相槌の打ち方

聞き上手になること。相手が、気持ちよく話せる関係を築くことへの第一歩は
話を聞く態度だ。

下記のことを意識するだけで、大きく変わる。
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・相手との位置，距離，目線
・相槌，頷き
・態度
・表情
・メモ
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という、私は、聞くのも話すのもうまくない。
聞く態度がなってないのだ。

まず、行動。