ホイラーの法則―ステーキを売るなシズルを売れ!

勝間さんおすすめの本の一つだったので、読んでみた。
結果、いい本。

ホイラーの法則―ステーキを売るなシズルを売れ!



やっぱり、人にものを伝えるときは
相手がどう受け取るかを考えて伝えることが重要だと思う。
伝え方だけで、印象はまるっきり変わる。
仕事の時だけでも、印象を考えて、行動を組み立てるべきだ。

僕らは、お客様に感動と希望を与えなければならないのだ。
それは、小さくてもいいから。

ちいさな幸せをどれだけ、与えることができるか？