日経ネットマーケティングより
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■アクセス解析データの活用 5ステップ
1.計測
マーケティング施策の効果測定のために、アクセス解析ツールを活用
2.改善
計測した結果を基に、Webサイトの改善などに活用
3.自動化
Webサイト上でリアルタイムに発生するデータに基づき、改善プロセスを自動化
4.拡張
Webサイトのほか、複数のチャネルから得られる顧客データやキャンペーンデータを統合。
オフラインも含めたマーケティング施策の最適化を図る
5.革新
ビジネスの効率と効果を最適化するために、データを活用。
業務プロセスや顧客との関わり方の新たな手法を想像
